针对快递问题申诉取消扣钱的直接回复，可依据《中华人民共和国合同法》相关条款分析。
《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若快递公司在申诉取消后仍扣钱，需判断其扣费是否符合合同约定或政策。若公司未提前明确“申诉撤销后不退款”，或扣费标准未公示，属于履行合同义务不符合约定，消费者可要求采取“退还扣款”的补救措施；若公司能证明扣费系处理申诉产生的合理成本（如人工核查费用），则需根据实际损失确定是否退扣，但不得超过合理范围。综上，快递公司无合法依据的扣费需退还。
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快递问题申诉取消扣钱可能存在以下法律风险点：
1. 证据链断裂风险：例如消费者申诉取消后，未保存扣费通知和客服沟通记录，后续向法院起诉时，无法证明快递公司存在“无依据扣费”行为，导致诉讼请求被驳回；
2. 诉讼时效风险：根据《中华人民共和国民法典》，消费者权益保护的诉讼时效为3年，若消费者在申诉取消扣费后超过3年未主张权利，即使证据充分，也可能丧失胜诉权。
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关于快递问题申诉取消扣钱的问题，需根据具体情况判断是否能追回扣款。
申诉取消后能否退扣钱主要取决于快递公司政策及合同约定。

1. 若快递公司政策明确“申诉撤销后退还扣款”：可依据政策要求退还，需提供申诉撤销凭证及扣款记录；
2. 若合同或政策未明确撤销后退款：需证明扣款无合理依据（如申诉本身不成立、扣费标准未公示）；
3. 若因消费者自身原因导致申诉（如误申诉）且公司已实际处理申诉产生成本：可能无法全额退扣，需协商分担成本。
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快递问题申诉取消扣钱的处理中，存在以下特殊情况或例外情形：
1. 快递公司书面承诺撤销申诉后退款：若消费者能提供公司的书面承诺（如邮件、短信），即使公司政策未明确，也需按承诺退款，否则构成违约；
2. 申诉因快递公司过错引发：如快递丢失后消费者申诉，公司核实后承认自身责任并同意撤销申诉，此时若公司仍扣费，消费者可主张“扣费无合理依据”，要求全额退还；
3. 不可抗力导致申诉：如因自然灾害导致快递延误，消费者误申诉后撤销，公司若以“处理申诉产生成本”扣费，需证明成本与申诉直接相关，否则扣费无效。

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